الأسئلة الشائعة

هل لديكم الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لجميع عملائنا في معظم المناطق. يمكنك اختيار خيار الدفع عند الاستلام أثناء إكمال عملية الشراء، وسيقوم مندوب التوصيل باستلام المبلغ عند تسليم الطلب.

كم فترة التوصيل؟

فترة التوصيل تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل داخل المدن الرئيسية. أما بالنسبة للمدن والمناطق البعيدة، فقد تستغرق فترة التوصيل من 3 إلى 5 أيام. نعمل دائمًا على ضمان توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن.

هل أقدر أرجع المنتج لو ما عجبني؟

نعم، يمكنك إرجاع المنتج إذا لم يكن كما توقعت أو لم يعجبك خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. تأكد فقط من أن المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية الإرجاع بسهولة.

هل يوجد ضمان على المنتج؟

نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان لمدة 15 يوم من تاريخ الاستلام. في حال وجود أي خلل أو عيب في التصنيع، يمكنك التواصل معنا لاستبدال المنتج أو استرداد المبلغ. نحن نلتزم بتقديم منتجات ذات جودة عالية وخدمة عملاء متميزة.